在物流行業(yè)中，外包作為一種優(yōu)化資源配置和削減成本的策略，一直備受青睞并得以廣泛應用。然而，值得注意的是，當外包行為超出合理范疇，步入過度外包的境地時，其潛在風險便悄然浮現(xiàn)，可能會對企業(yè)的核心競爭力構成嚴峻挑戰(zhàn)！更為嚴重的是，過度外包還可能導致物流企業(yè)陷入對外部供應商的過度依賴，進而削弱自身的創(chuàng)新能力和市場響應速度。在快速變化的物流市場中，企業(yè)若不能保持足夠的靈活性和創(chuàng)新能力，將難以適應客戶需求的多樣化和個性化趨勢，從而面臨被市場淘汰的風險。
外包之后開始躺平：物流企業(yè)的舒適陷阱
通過外包，物流企業(yè)得以將原本需要投入大量資金和資源進行管理的物流環(huán)節(jié)，如貨物運輸、倉儲管理等，交由具備專業(yè)能力和豐富經驗的第三方服務商來承擔。這不僅極大地緩解了企業(yè)的資金壓力，還使企業(yè)能夠專注于核心業(yè)務的發(fā)展，從而提高了整體運營效率。然而，隨著外包模式的深入實踐，部分企業(yè)開始逐漸沉迷于這種輕松、高效的運營模式所帶來的“甜頭”。通過外包，企業(yè)無需再為繁瑣的日常操作和管理問題而煩惱，無論出現(xiàn)什么問題，都有承運商來兜底，只需與第三方服務商進行簡單的溝通或者干脆是施加壓力，便能確保物流服務的順利進行。這種輕松自在的感覺讓一些企業(yè)開始產生了一種莫名的優(yōu)越感，認為外包是解決一切問題的萬能鑰匙，甚至開始“躺平”。在這種優(yōu)越感和依賴性的驅使下，物流企業(yè)的管理者開始變得不思進取，不再積極尋求內部管理的改進，也不再關注技術創(chuàng)新和模式創(chuàng)新的發(fā)展動態(tài)。
依賴招標降低成本：物流企業(yè)的降本迷思
在物流行業(yè)的激烈競爭中，一些物流企業(yè)，尤其是頭部物流企業(yè)，憑借其強大的品牌影響力和服務網絡，往往能夠成功吸引并拿下眾多頭部客戶的業(yè)務訂單。這些客戶因為物流業(yè)務體量大，通常對物流服務質量有很高的要求，也擁有更多的選擇權，但價格卻往往壓得很低。為了滿足客戶的需求，頭部物流企業(yè)不得不采取各種手段來降低成本。面對客戶日益增長的降本需求，頭部物流企業(yè)最常用的手段就是組織新一輪的招標。通過招標，物流企業(yè)可以吸引更多的承運商參與競爭，從而壓低價格。有些物流企業(yè)甚至直接設置攔標價，或者將不掙錢的業(yè)務與有點利潤的業(yè)務組合到一個標段招標，以達到降本的目的。這種做法在短期內確實能夠迅速響應客戶的降本要求，實現(xiàn)成本的有效控制，甚至為企業(yè)帶來一定的利潤空間。然而，這種過度依賴招標來降本的方式，其背后隱藏著巨大的隱患。為了中標，一些供應商采取低價策略。一旦中標，部分供應商可能會在服務執(zhí)行過程中偷工減料，采取各種手段來削減開支以降低成本，這不僅會損害企業(yè)的利益，也會破壞整個供應鏈的穩(wěn)定性和安全性。
在數(shù)字化、智能化的背景下，物流行業(yè)正經歷著一場變革。然而，一些物流企業(yè)卻過于關注眼前的短期壓力和利益，只顧著降本、上繳利潤，沒有或者只拿出很少一部分費用投入到技術創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、員工培訓和長遠發(fā)展規(guī)劃上。導致在面對市場波動、客戶需求變化以及新興技術沖擊時，顯得力不從心，缺乏必要的靈活調整能力和快速適應能力。進一步說，如果一家物流公司嚴重依賴外部供應商，以至于在沒有這些外部支持的情況下幾乎無法維持正常運營，那么其市場競爭力無疑會大打折扣。這種高度的外部依賴性不僅限制了企業(yè)在供應鏈中的自主權和控制力，還增加了運營風險，因為任何外部供應商的變動或問題都可能直接威脅到物流企業(yè)的穩(wěn)定運行。
在這樣的情境下，物流企業(yè)難以構建穩(wěn)固的市場地位，更無從談起在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)長期的繁榮發(fā)展。在物流行業(yè)，外包作為一種資源優(yōu)化和成本控制的手段，其合理應用本無可厚非。然而，當外包走向極端，物流企業(yè)便可能陷入運營效率低下和競爭力缺失的困境。一方面，過度外包導致部分物流企業(yè)放松了對內部管理和技術創(chuàng)新的追求，管理者的“躺平”態(tài)度削弱了企業(yè)的進取心和市場敏感度；另一方面，過度依賴招標降本和外包服務，使得物流企業(yè)在供應鏈中的自主權和控制力被削弱，對外部環(huán)境變化的應對能力下降。技術上的投入不足，更是讓物流企業(yè)在數(shù)字化轉型的浪潮中落后。外包雖好，可不要“貪杯哦”！物流企業(yè)需要在外包與內生發(fā)展之間做好平衡，避免過度外包帶來的風險，確保在激烈的市場競爭中保持競爭力和靈活性，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展！
以上內容作者：周熙霖 魏煒，僅供分享學習
